印尼国家警察总署在2026年4月的公众评价中交出一份亮眼成绩单。根据《罗盘报》(Kompas)研究与发展中心最新调查结果,与上一年相比,警方在机构形象、公众满意度以及社会信任度等多项指标上均实现显著提升。
调查显示,印尼警方的正面机构形象评价率由上一年的64.4%上升至71.5%。《罗盘报》研究与发展中心认为,这一增长与警方基层人员广泛参与一线执法和服务工作密切相关,许多警员成为维护社会秩序和公共安全的重要力量。
与此同时,公众对警方的信任度也从去年的76.2%提高至82.4%,显示社会对警务工作的认可度持续增强。
在服务满意度方面,受访民众对警方服务的满意率由65.1%上升至67.6%。此外,针对曾与警方有过接触的受访者进行的调查显示,警方专业表现评分由7.76分提高至8.37分。该评分依据办理证件、文件申请、安全保障以及警察巡逻等20项服务指标综合计算得出。
调查还发现,80%的受访者认为警察局服务设施如今更加舒适便利。整体而言,80.6%的受访者表示,与去年相比,警方整体工作表现已有明显改善。
据了解,此次调查由《罗盘报》研究与发展中心于2026年4月9日至18日进行,采用面对面访谈方式,共访问1200名受访者,样本覆盖印尼38个省份。调查采用分层系统随机抽样方法,在95%的置信水平下,误差幅度为2.83%。

