今年下半年，我国时尚零售业、尤其是百货商店板块仍面临严峻挑战。尽管商场客流量持续回升，但消费模式转变和中低收入群体购买力不足成为主要压力。
印尼购物中心协会（APPBI）主席Alphonzus Widjaja指出，百货商店关店潮并非新现象。Lotus、Centro、Golden Truly等大型连锁已永久停业，最新加入的是南雅加达Kalibata Plaza的Matahari百货，该店自2025年7月1日起全面停止线上线下运营。
“消费模式转变是主因。大城市消费者不再只购买商品，更追求独特且有意义的购物体验”，Alphonzus表示。他强调顾客体验成为实体店与电商竞争的关键差异点，若无法提供个性化服务，实体店将面临客户流失风险。
数据显示，尽管商场整体客流量复苏，但增长集中于娱乐、餐饮板块，时尚零售特别是百货商店仍处颓势。中低收入群体购买力未完全恢复，进一步加剧了定位于该市场的时尚零售商的困境。
专家建议，零售商需通过提供互动体验、运用科技手段、定制化服务以及与本土品牌和社区合作等方式转型。”时尚业仍有增长空间，但必须突破传统模式，成为消费者生活方式的一部分而非单纯卖场”，Alphonzus总结说。
