有关飞机托运行李改采按行李件数计算的新方案,近日在社交媒体引发印尼公众广泛讨论,其中印尼是否准备采用“按件托运行李额度”作为航空公司新的行李标准,成为关注焦点。
对此,印尼旅行社协会(ASITA)总主席鲁斯米亚蒂(Rusmiati表示,“每人一件托运行李额度”值得作为航空公司行李政策的备选方案进行研究。她指出,随着民众出行方式不断变化,航空公司有必要评估更符合旅客需求的新制度,尤其适用于长途旅行和长假出游旅客,因此按件计行李方案具有研究价值。
不过,她也提醒,该模式可能增加托运行李数量,进而影响燃油消耗及航空公司的运营成本,这些都是制定政策时必须重点考量的因素。
尽管如此,ASITA仍支持任何能够提升旅客服务质量的措施,前提是确保飞行安全和行业可持续发展。与此同时,航空运输观察人士加托特·拉哈尔佐(Gatot Raharjo)认为,随着全球越来越多国际航空公司已采用每件行李设定重量上限的按件计件制度,印尼也应重新评估现行按总重量计算的托运行李模式是否仍最适合市场需求。
他表示,按件制规则更直观,旅客能够清楚了解可携带的行李数量,尤其有利于家庭旅客、游客及商务人士,减少值机时的困惑。此外,统一行李件数和重量标准,还有助于简化值机、行李分拣、装机及地面保障流程,提高航空公司整体运营效率,特别是在高客座率航班上优势更为明显。

