国内燃油供应企业全球数字商业公司Blibli在印尼通信与数字部、印尼贸易部、印尼央行以及印尼电子商务协会的支持与协作下，推出一项名为“JEDA”（即“不冲动反应、先评估、再核查、冷静决策” ）的社会实验，该举措旨在通过一种简单方法，引导公众在现实与网络空间中作出更明知的回应。
该倡议致力于推动“暂停文化”，鼓励人们在行动前稍作停顿，无论在线上还是线下环境中。“JEDA”通过微网站 jeda10detik.com 进行推广，被视为加强消费者保护与数字素养的战略性步骤。
作为一个“微暂停”空间及社会实验平台，Blibli希望公众在面对各类信息时，先进行10秒“JEDA”，从而更加理性，不易被情绪触发。
该项社会实验于2026年2月19日至3月31日开展，共吸引超过15.8万名全国用户参与。结果显示，10人中有7人表示，在进行10秒“JEDA”后情绪更加平静。这表明，短暂的停顿有助于减少冲动反应，使人在决策前更加清晰冷静。
该倡议推出之际，正值数字互动强度不断上升，公众越来越习惯于快速反应而缺乏思考。印尼反诈骗中心数据显示，在2024年11月22日至2026年1月14日期间，共接获43.26万起诈骗投诉，损失总额达9.1万亿印尼盾。与此同时，印尼互联网服务提供商协会（APJII）2025年调查显示，22.12%的印尼网民曾遭遇网络诈骗。
在此背景下，各方认为，有必要通过持续且协同的努力，强化数字素养建设，推动形成更加有能力、理性且具备韧性的消费者群体。
Blibli公共关系负责人纳兹里娅·奥克托拉（Nazrya Octora）表示，作为全渠道商业生态的先行者，Blibli致力于在每一个接触点提供可信赖的体验。‘JEDA’倡议源于这样一种认识：决策质量不仅取决于速度，也取决于清晰度。因此，我们希望打造不仅高效，而且让人安心的体验，无论在线上还是线下。这也与各方持续推动的消费者保护目标一致，为社会带来安全感。
在信息流日益密集、容易引发冲动反应的环境中，“JEDA 10秒”被认为有助于在行动前平复情绪。从心理学角度来看，这一方法亦得到支持。心理学家伊尔玛·阿古斯蒂娜（Irma Agustina）表示，在回应前养成短暂停顿的习惯，有助于创造反思空间并平静思绪。
她表示，有一些简单方法可以帮助我们实现短暂的心理停顿，例如多次深呼吸、闭眼几秒进行短暂放松，或简单伸展身体。这些做法与Blibli通过jedа10detik.com推广的‘JEDA’理念一致，短暂停顿可以减少冲动反应，使人在决策前更加清醒。
“JEDA 10秒”带来的10项观察发现
Blibli还总结了公众在面对冲动行为时的若干特点：
1）点击诱导内容仍具吸引力：即便内容看似不可信，好奇心仍促使用户点击并进入活动页面。
2）婴儿潮一代最易快速反应：65岁以上人群点击率（7.06%）高于18—24岁的Z世代（3.43%）。
3）各类人群均可能受影响：女性占52%，男性占48%。
4）大城市用户更易点击：雅加达占比最高（7.81%），德波（2.22%）和梭罗（2.05%）紧随其后。
5）忙碌时段更易分心：09:00、11:00、13:00及15:00为高风险时段。
6）节假日同样易分神：包括斋月初期及长周末期间流量显著上升。
7）心理活动具有认知满足感：实际上是在以愉悦方式训练自我控制能力。
8）正念活动更易带来平静：相关内容虽参与次数较少，但效果更显著。伊尔玛表示：“平静不在于时间长短，而在于感受是否真实。”
9）10秒暂停显著改善情绪：多数人起初情绪平平甚至烦躁，但暂停后7成表示更放松。
10）理性决策需要短暂停顿：仅需10秒即可产生积极影响。
上述研究成果已在“JEDA空间：暂停10秒，避免被情绪触发”论坛中分享，汇聚多方利益相关者共同探讨该现象。
针对数字环境中的冲动反应问题，印尼通信与数字部人力资源发展机构负责人博尼法修斯·瓦休·普吉安托（Bonifasius Wahyu Pudjianto）表示，我们高度赞赏Blibli推出‘JEDA’倡议。社会实验结果表明，当前挑战不仅在于获取信息，更在于如何回应信息。
他表示：“在信息高速流动的时代，学会在反应前暂停片刻，已成为数字素养的重要组成部分。‘JEDA’为教育提供了一个简单、贴近生活且易于实践的范例。”
从数字交易角度来看，印尼央行消费者保护部门负责人迪亚娜·尤马尼塔（Diana Yumanita）认为，暂停行为有助于风险防控。
她表示，许多交易风险并非源于系统薄弱，而是由于决策过快且缺乏核查。像‘暂停10秒’这样简单的习惯，可以成为公众的第一道防护层，这与我们推动金融教育与消费者保护的努力相一致。
此外，印尼贸易部消费者赋权司司长伊曼纽尔·西贝罗·塔里甘（Immanuel Sibero Tarigan）也强调，加强消费者保护离不开行为方式的转变。
他指出，在以“赋能消费者，理性交易”为主题的2026年全国消费者日背景下，倡导“BIJAK”（阅读条款、牢记权利义务、远离非法产品、遇问题投诉、购买前保持批判性）的理念，与“JEDA”倡议高度契合。
