澳洲监管机构今天指控微软误导用户为其人工智慧助理Copilot付费。
澳洲竞争与消费者委员会（ACCC）表示，已向联邦法院对微软澳洲及其母公司微软公司提起诉讼。
微软被控向约270万透过自动续订Microsoft 365计画（包含一套线上Office 服务）的澳洲用户提供「虚假或误导性」陈述。
微软告诉用户有两种选择：一个是为整合Copilot的Microsoft 365服务支付额外费用，另一个就是要彻底取消订阅。
监管机构表示，微软未能明确告知用户，仍有更便宜、不含Copilot的「经典」套餐可供选择。
监管机构表示，保留更便宜套餐的选项仅在消费者启动取消流程后才会显示。这种做法违反澳洲消费者法律，因为它没有揭露重要讯息，让消费者对可选择方案形成错误印象。（法广网）
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